Hành lý đặc biệt

Bamboo Airways cung cấp dịch vụ vận chuyển hành lý chiếm chỗ trên khoang hành khách. Thông thường, những hành lý dễ vỡ, dễ gãy, hỏng; hành lý có giá trị cao, nhạc cụ, tranh hoặc bình cổ, khuôn in tiền ...không thích hợp để vận chuyển trong hầm hàng tàu bay, sẽ được hành khách mua thêm một hoặc một số ghế cạnh chỗ ngồi trên cùng hạng dịch vụ.

Thủ tục

Hành khách có nhu cầu đặt dịch vụ Hành Lý chiếm ghế trên khoang hành khách để đặt hành lý vui lòng liên hệ với các phòng vé của Bamboo Airways để đặt dịch vụ ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.

Đóng gói hành lý

Hành lý phải được đóng gói cẩn thận để đảm bảo không có các góc cạnh sắc nhọn có thể gây hư hỏng hoặc làm rách vỏ bọc ghế, gây hỏng nội thất tàu bay cũng như có thể gây nguy hiểm cho hành khách ngồi xung quanh.

Trọng lượng

Trọng lượng hành lý không được vượt quá 75 kg mỗi ghế và kích thước 3 chiều của hành lý không được vượt quá quy định (40 cm x 50 cm x 160 cm) /một ghế.

Thủ tục hàng không tại sân bay

Hành khách vui lòng có mặt tại sân bay sớm để làm các thủ tục trước chuyến bay. Bamboo Airways khuyến khích hành khách có mặt tại sân bay ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay và có mặt 30 phút tại cửa lên máy bay trước giờ khởi hành.

Hành khách sẽ được yêu cầu ngồi liền kề với hành lý và thực hiện theo các quy định an toàn bay trên máy bay.

Trên chuyến bay

Hành khách tự bảo quản hành lý của mình trong suốt quá trình bay và vận chuyển hành lý của mình lên/xuống tàu bay và tại sân bay.

01 bộ dụng cụ chơi golf bao gồm một túi golf với tổng trọng lượng không vượt quá tiêu chuẩn của một kiện hành lý kí gửi thông thường (≤ 32 kg/501b).

01 bộ dụng cụ chơi golf tối đa bao gồm 14 gậy đánh golf, 12 quả bóng golf, 01 đôi giầy chơi golf, các chữ T làm điểm phát bóng golf. Các vật dụng khác ngoài những vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ chơi golf.

Chính sách hành lý

Chặng bay nội địa Việt Nam

Chặng bay quốc tế

• Việt Nam - Thái Lan

Chuẩn bị trước chuyến bay

Đặt dịch vụ: Hành khách có nhu cầu vận chuyển bộ golf vui lòng liên hệ và đặt trước dịch vụ tại các phòng vé của Bamboo Airways ít nhất 03 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.

Đóng gói: Bộ golf được đóng gói gọn gàng, không có góc sắc nhọn.

Làm thủ tục tại sân bay

Hành khách vui lòng có mặt tại sân bay sớm để làm các thủ tục trước chuyến bay. Bamboo Airways khuyến khích hành khách có mặt tại sân bay ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.

Xe lăn không bị tính trong tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước nếu hành khách đó là hành khách cần hỗ trợ xe lăn. Mỗi hành khách được ký gửi miễn phí một (01) xe lăn.

Xe đẩy trẻ em không bị tính trong tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước nếu hành khách đó đi cùng trẻ sơ sinh hoặc trẻ nhỏ. Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh hoặc trẻ nhỏ được ký gửi miễn phí một (01) xe đẩy trẻ em.

Nếu không đáp ứng điều kiện trên, xe lăn/xe đẩy trẻ em sẽ được tính trong tiêu chuẩn hành lý miễn cước và sẽ bị tính phí hành lý quá cước nếu tổng trọng lượng vượt quá tiêu chuẩn cho phép.

Đồ uống có cồn

• Yêu cầu về đóng gói: 

- Đối với tất cả các loại đồ uống có cồn được chứa trong chai, lọ: Các chai/lọ này phải được quấn nilong hoặc trong các túi nhựa, tránh việc đổ vỡ chảy chất lỏng ra ngoài hầm hàng

- Đồ uống có cồn chỉ được chấp nhận trong chai/thùng chứa ban đầu của nhà sản xuất và không được mở nắp để có thể xác nhận được nồng độ của đồ uống có cồn

- Dung tích bình chứa tối đa không quá 1L

- Bọc mỗi chai trong giấy báo hoặc trong túi ni lông hoặc quấn chặt từng chai riêng biệt bằng các lớp băng dính

- Phải có tấm chắn giữa các chai

- Các chai này phải được đặt trong hộp xốp hoặc hộp nhựa hoặc thùng chứa có chất liệu không thấm nước, sau đó đậy nắp, dán cẩn thận bằng băng dính để tránh rò rỉ hoặc tràn ra ngoài trong quá trình vận chuyển và chất xếp. Mỗi hộp xốp/hộp nhựa/thùng chứa có chất liệu không thấm nước phải được bọc trong lớp nilon có độ dày ít nhất là 1mm

• Giới hạn chấp nhận:

Tham khảo phụ lục II, Danh mục vật phẩm là hàng nguy hiểm hạn chế mang theo người, hành lý lên tàu bay, ban hành kèm theo Quyết định số 1541/QĐ-CHK ngày 14/09/2021 của Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam:

- Từ 24% nồng độ cồn trở xuống: không bị hạn chế

- Trên 24% đến 70% nồng độ cồn: phải được đựng trong bình chứa của nhà sản xuất, còn nguyên niêm phong và nhãn mác, dung tích bình không quá 1 lít, mỗi hành khách mang không quá 5 lít

- Trên 70% nồng độ cồn: không được phép mang trong người, hành lý xách tay, hành lý ký gửi

Nước mắm và các loại chất lỏng khác

• Yêu cầu về đóng gói:

- Đối với nước mắm và các loại chất lỏng khác được chứa trong chai, lọ: Các chai/lọ này phải được quấn nilong hoặc trong các túi nhựa, tránh việc đổ vỡ chảy chất lỏng ra ngoài hầm hàng.

- Dung tích bình chứa tối đa không quá 1L

- Mỗi chai phải được đậy nắp kín và quấn chặt từng chai riêng biệt bằng các lớp băng dính

- Lượng chất lỏng trong mỗi chai không được vượt quá 95% tổng dung tích chai

- Các chai này phải được đặt trong hộp xốp hoặc hộp nhựa hoặc thùng chứa có chất liệu không thấm nước, sau đó đậy nắp, dán cẩn thận bằng băng dính để tránh rò rỉ hoặc tràn ra ngoài trong quá trình vận chuyển và chất xếp. Mỗi hộp xốp/hộp nhựa/thùng chứa có chất liệu không thấm nước phải được bọc trong lớp nilon có độ dày ít nhất là 1mm

• Giới hạn chấp nhận: 

Mỗi hành khách được phép ký gửi tối đa ba (03) lít nước mắm trên các chuyến bay của Bamboo Airways.

• Yêu cầu về đóng gói: 

Đảm bảo hành lý được đóng gói đầy đủ và đúng quy cách để tránh rò rỉ có thể xảy ra trong chuyến bay.

– Không được phép sử dụng đá nghiền/đá ướt.

- Đóng gói bên trong: bọc trong túi nilon có độ dày tối thiểu 0,1 mm và bọc thêm nhiều lớp nilon bên ngoài

- Đóng gói bên ngoài: Sau khi đóng gói bên trong như trên, đồ tươi sống/dễ hư hỏng/đồ đông lạnh phải được đặt trong hộp xốp hoặc hộp nhựa hoặc thùng chứa có chất liệu không thấm nước, sau đó đậy nắp, dán cẩn thận bằng băng dính để tránh rò rỉ hoặc tràn ra ngoài trong quá trình vận chuyển và chất xếp. Mỗi hộp xốp/hộp nhựa/thùng chứa có chất liệu không thấm nước đó phải được bọc trong lớp nilon có độ dày ít nhất là 1mm.

Hành khách vui lòng tham khảo thông tin về việc vận chuyển gia súc, gia cầm tại Công văn số 1086/CHK-QLC v/v để có những chuẩn bị tốt nhất cho chuyến đi sắp tới.