Thông báo Chuyển đổi Tổng đài và Nâng cấp hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh

 

Kính gửi Quý khách hàng,

 

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, Bamboo Airways sẽ tiến hành chuyển đổi tổng đài và nâng cấp hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh từ ngày 23/12/2024 đến 25/12/2024. Trong thời gian này, một số đầu số tổng đài sẽ tạm thời gián đoạn.

Chi tiết thời gian và các đầu số bị ảnh hưởng như sau:

1. Ngày 23/12/2024

Tổng đài bị ảnh hưởng: 19001166

Thời gian gián đoạn: 18h00 - 20h00

2. Ngày 25/12/2024

- Tổng đài bị ảnh hưởng: 19001133

- Thời gian gián đoạn: 18h00 - 20h0

Lưu ý quan trọng:

Trong thời gian nâng cấp, Quý khách có thể liên hệ với Bamboo Airways qua các kênh sau:

- Tổng đài thay thế: 19001133 (ngày 23/12) và 19001166 (ngày 25/12)

- Kênh trực tuyến:

 

Chúng tôi hy vọng sự chuyển đổi này sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo việc tiếp nhận và xử lý thông tin từ Quý khách hàng được nhanh chóng, thông suốt. Đồng thời, Bamboo Airways luôn ghi nhận mọi ý kiến đóng góp từ Quý khách hàng và Đối tác để không ngừng cải thiện, hoàn thiện hơn nữa chất lượng phục vụ.

Rất mong nhận được sự thông cảm của Quý khách hàng vì sự bất tiện này.

 

Trân trọng,
Bamboo Airways