혼자 여행하는 어린이 승객

1. 정의 

- 비동반 소아(UM)란 항공편으로 혼자 여행하거나 클래스로 혼자 여행하는 각 비행 구간의 출발일까지 2세부터 12세 미만(12세 생일 미달)의 승객을 말합니다. 또한 동일한 번호 및 동일한 클래스의 항공편으로 같이 여행하는 부모/보호자/성인(비행 구간의 출발일까지 만 18세 이상의 사람)이 없는 승객을 말합니다. 
- 미동반 청소년 승객이란 항공편으로 혼자 여행하거나 클래스로 혼자 여행하는 각 비행 구간의 출발일까지 12세부터 18세 미만(18세 생일 미달)의 승객을 말합니다. 또한 동일한 번호 및 동일한 클래스의 항공편으로 같이 여행하는 부모/보호자/성인(비행 구간의 출발일까지 만 18세 이상의 사람)이 없는 승객을 말합니다.

2. 운송 허용 조건

a) 일반 조건:

- 승객이 승무원 동반 서비스를 예약하는 경우: 승무원 동반 서비스는 순수 국내선 구간의 경우 출발 시간 최소 72시간 전, 국제선 구간의 경우 출발 시간 최소 120시간 전에 예약해야 합니다.
- 승객이 승무원 동반 서비스를 예약하지 않는 경우(승무원 동반 서비스가 필수 예약해야 하지 않는 경우): UM/YPTA 서비스를 출발 최소 24시간 전에 예약해야 합니다.
- UM은 연결시간이 6시간 미만인 경우 연결 항공편이 포함되는 여정에서만 허용됩니다.
- UM/YPTA 서비스 요금 및 승무원 동반 서비스(예약하는 경우)요금이 부과됩니다.
- 승객이 UM/YPTA 서비스를 사전 예약하지 않고 공항에서 서비스를 요청하는 경우, 공항 담당자가 승객의 실제 상황 및 공항 상황을 고려하여 운송 요청을 동의 또는 거절할 수 있습니다.

b) 운송 조건

연령

수량 제한

허용되는 서비스 클래스의 캐빈

동반 승무원 서비스 요청

운송 조건

UM: 2세부터 4세 미만

운송 거절

UM: 4세부터 6세 미만

최대 3인/1편

이코노미 클래스

의무적 사항

- 각 승무원은 최대 1 UM까지 허용됩니다.
- 동반 승무원 서비스의 적용 범위:

  • 양방향 서비스를 제공하는 국내선 및 아시아 노선 
  • 베트남에서 출발하는 편도만 제공하는 유럽 ​​및 호주 노선

UM: 6세부터 12세 미만

무제한

이코노미 클래스

선택 가능

승객은 동반 승무원 서비스를 요청하는 경우:
- 각 승무원은 최대 1 UM까지 허용됩니다.
- 동반 승무원 서비스의 적용 범위:

  • 양방향 서비스를 제공하는 국내선 및 아시아 노선
  • 베트남에서 출발하는 편도만 제공하는 유럽 ​​및 호주 노선

YPTA: 12세 ~18세 미만

무제한

비즈니스 클래스 및 이코노미 클래스

선택 가능

승객은 동반 승무원 서비스를 요청하는 경우:
- 각 승무원은 최대 1 YPTA까지 허용됩니다.
- 동반 승무원 서비스의 적용 범위:

  • 양방향 서비스를 제공하는 국내선 및 아시아 노선
  • 베트남에서 출발하는 편도만 제공하는 유럽 ​​및 호주 노선

3. 구비 서류

- 책임합의서 3부(예약하는 매표소, 공항에소 상주하는 뱀부 에어웨이스 담당자 및 UM/YPTA 운송 파일에 보관됨)
-  미동반 소아 운송 서류 5부 3개 공항(출발 공항, 연결 공항, 도착 공항)의 지상서비스회사에서 3부, 2개 항공편의 승무원에서 2부를 보관됩니다.
- UM의 규정에 따른 운송 서류
- 건강검진서 (탑승 전 건강상태를 확인해야 하는 대상인 경우)
- UM/YPTA의 여행 서류 및 관련 공항당국에서 규정한 기타 서류

4. 기타 유의사항:

- 예약 시 UM의 부모/법적 보호자가 목적지 또는 연결 지점에서 UM를 마중할 것을 보장하는 경우에만 UM 운송이 허용됩니다.
- UM의 부모/보호자/권한 있는 사람이 위의 양식에 따라 작성된 서약서에 승객의 요청을 접수하는 장소에서 서명했음을 명시하는 비동반 아동 승객 운송확인서 또는/및 책임합의서를 작성합니다.
- 부모/보호자/권한 있는 사람에게 직접 통보합니다.

  • 소아 승객을 출발 공항으로 데려가는 사람과 해당 소아 승객은 해당 항공편 출발 예정 시간 최소 2시간 전에 출발 공항에 도착해야 합니다.

  • 미동반 소아 승객을 출발 공항까지 데려가는 사람은 소아의 모든 탑승 절차를 완료하고 비행기가 이륙할 때까지 공항을 떠날 수 없습니다.

  • 미동반 소아 승객을 픽업하는 사람은 착륙 예정 시간 최소 30분 전에 도착 공항에 도착해야 합니다.

  •   미동반 소아 승객을 배웅/마중하는 사람은 운송확인서에 등록된 정보와 일치하는 정보가 포함되는 신분증명서를 제시해야 합니다.

  • 승객의 요청 접수처에서 신고한 정보(의료정보, 동반자의 정보, 기타 정보 등)가 공항에서 사실 정보와 다를 경우 운송이 거절됩니다. 뱀부 에어웨이스는 이러한 운송 거절로 인해 발생하는 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.