ペット旅行サービス

バンブーエアウェイズは、客室内及び貨物室での受託手荷物によるペットの輸送サービスを提供しております。ペットの安全なフライトを確保するために、以下の当社のペット輸送サービスに関する範囲と条件をご確認ください。

輸送可能範囲

ペットは、次の2つの形式で輸送が許可されます。

・受託手荷物として貨物室にお預けいただけます。

・バンブーエアウェイズの直行便をご利用のお客様に適用されるキャビン内の輸送となります（乗り継ぎ便には適用されません）。

輸送費：

注意：

• 各ペットと1つの輸送ケージの総重量に対して料金が適用されます。
• 料金にはPETCのための隣接席の購入費用は含まれていません。
• 各フライトにはエコノミークラスで最大2匹のペット、ビジネスクラスで1匹のペットが許可されています。
• ペットとケージ/バッグの最大重量は10kgです。ケージ/バッグのサイズが35cm（長さ） x 30cm（幅） x 20cm（高さ）を超えない場合、乗客の座席の前の床に置く必要があります。

客室内でのペットの輸送（PETC）

・すべての路線と航空機の種類に適用されます。

・ビジネスクラスとエコノミークラスの両方に適用されます。

搭乗前の準備

ペットの輸送をご希望のお客様は、フライト出発時刻の少なくとも24時間前までに、バンブーエアウェイズのコールセンター又はチケットオフィスに連絡してサービスをご予約ください。

客は、ここでペット種類、ペットの体重と健康、および輸送ケージに関するバンブーエアウェイズの規則をご参照ください。

付属書類

乗客は旅に関連する各国の検疫当局、大使館、領事館に連絡し、輸入・輸出許可、証明書検疫、健康、予防接種など、必要に応じてペットのすべての書類を準備しましょう。

旅客は、以下のペットに関する書類が有効であり、旅の関連国の要求に従って準備できるようにご注意ください。予防接種証明書、他関連書類等

一部の輸送制限

輸送中の気温や異常気象は、ペットの健康に影響を与えることがあります。そのため、飛行中の天候が暑すぎたり寒すぎたりする場合、ペットの輸送をお受けできない場合があります。

空港での手続き：

ご搭乗前の手続きのため、空港には早めにお越しください。バンブーエアウェイズは、乗客が出発時刻の少なくとも2時間前に空港にいることをお勧めします。

搭乗前の準備

重要情報：一部の犬種は、温度、湿度、光、圧力、音に非常に敏感で、空の旅に弱いです。したがって、フライトの安全性とペットの安全のため、バンブーエアウェイズは以下のリスト にある犬・猫種の輸送を受け入れられません。

旅客室でのペットの輸送（PETC）

・輸送 可能：犬、猫。

・乗客1名につき2匹まで、ビジネスクラスの乗客の場合は1匹までペットを同伴することができます。

・ペットとケージ・バッグの最大重量：10kg。それを超えた場合、乗客はペットをAVIHサービスで送るようお願い致します。

・寸法が35c​​m（縦）ｘ30cm（横）ｘ20cm（高さ）を超えない場合、ケージ・バッグは乗客の座席前の床に置かれます。

・ケージ・バッグの各辺のどれかは上記の寸法を超えた場合、乗客はケージ・バッグを置くために隣の座席をご購入ください。

・ケージ・バッグの最大寸法：縦50cmｘ横40cmｘ高さ95cm。

ペットの健康状態

・ペットは生後10週間以上で、健康で人に友好的であります。

・ペットは不快な臭いがなく、攻撃的な犬ではなく、搭乗員、他の動物や周りの荷物に影響を与えてはなりません。

・妊娠していません。

輸送ケージの条件

・輸送ケージはペットのサイズに適しており、ペットが自由に動いたり、回転したり、立ち上がったり、座ったり、横になったりするのに十分な大きさがあります。

・ケージは、プラスチック、木材、金属、溶接金網などの丈夫な素材で作ります。ケージの縁がしっかりしていて、通気性が良いです。ケージの内側のデザインは滑らかで、輸送中にペットを傷つけたりする可能性のあるバリや鋭いエッジがありません。

・輸送用ケージの片側は通気性が良く、溶接されておらず、格子で設計されている必要があります。これにより、ケージの内部を観察できますが、ペットが簡単に逃げることはできません。ケージのドアは、輸送中の安全を確保するために、保護ロック付きで輸送ケージの壁の片側に設計されています。

・ケージの底は硬質密閉素材で底からの冷気を防げるものとなります。防水加工も必要です。

・ケージに車輪が付いている場合、車輪は飛行前に取り外すか、動かないように折りたたむ必要があります。

・輸送ケージには、1匹の動物のみを入れることができます。鳥の場合は２羽で可能です。飛行中は鳥かごを布で覆う必要があります。

・ペットが犬である場合は、硬い素材、硬質プラスチック、金属、または強力な溶接金網でできているケージです。木製の輸送ケージで犬を輸送することは許可されていません。ケージのドアは金属製でなければなりません。

・猫の輸送ケージは、木製のケージで輸送できます。

・輸送ケージには、水と餌の容器が必要です。ペットが食事したい時に使用できるように、餌と水の容器はケージにしっかりと取り付けられている必要があります。

他の条件

・ペット輸送サービスをご予約のお客様は、客室内でペットを輸送する場合、ペットの糞尿を消臭、洗浄するための特別な道具を持参する必要があります。

・ペットの衛生上の目的で鍵をかけたドアのあるトイレに入った場合を除き、ペットは飛行中にケージから取り出すことはできません。清掃は、ペットと同伴する乗客の責任となります。ペットは施錠されたケージに戻された後にトイレから出ることができます。

・合計飛行時間が12時間を超える場合、乗客は水を準備する必要があります。零れないように、水はいっぱいに入れないようにしましょう。

・ペットには、出発の少なくとも4～6時間前に食事を与える必要があります。

・飛行時間は12時間を超える場合、ペットの餌をご用意しておきましょう。

・出発前にペットに鎮静剤やその他の薬物を与えないようお願い致します。

輸送に許可されていない犬・猫リスト

犬・猫の品種によっては、温度、湿度、光、圧力、音に非常に敏感で、飛行に弱いものがあります。したがって、ペットの安全のため、バンブーエアウェイズでは次の犬種・猫種の輸送を受け付けていません。