空港でのチェックイン

搭乗券を受け取る (Boarding pass)

予約情報と乗客の身分証明書の確認が完了すると、スタッフが搭乗券と一緒に関連書類を返却し、乗客にゲート番号を案内する。

空港のセキュリティゲートへ移動する

搭乗券を受け取ったら、セキュリティゲートに移動する。.ここでは、空港のセキュリティ スタッフが、時計、靴、帽子、ベルト、バッグなどのアクセサリーを脱いでトレイに置き、セキュリティ スキャナーを通過するように求める。

飛行機出口へ移動する

搭乗前の手続き、セキュリティチェック、税関、入国審査を終えた後、乗客はフライト出発時刻の 30 ～ 40 分前に搭乗口にいる必要がある。

ビジネスクラスをご利用のお客様、またはビジネスラウンジ利用バウチャーをご購入のお客様は、ご搭乗の待ち時間に、ノイバイ国際空港のT1ターミナルエリア待合室の3階にあるFirst Lounge by Bamboo Airways（航空会社のプライベートラウンジ）にてサービスを利用できる。

フライト出発時刻の 15 分前の時点で、乗客が搭乗ゲートにいない場合、バンブーエアウェイズ は乗客の不飛行に関する手続きを実行する。

飛行機に乗る

飛行機に搭乗した後、チケットに記載されている座席番号を見て、移動し、正しい座席位置を見つけてください。通常、座席は簡単に見つけられるように、行と列に番号が書かれている。スーツケース、バックパック、その他の持ち物を頭上のコンパートメントに入れ、客室のドアを閉めて座席に座り、シートベルトを締めて飛行機が離陸するのを待つことを忘れないでください。