BambooCARE 旅行保険

導入

"単なるフライトではありません！", バンブーエアウェイズ は常に、お客様に最高品質のサービスと快適で安全な心で最高の体験をお届けしたいだ。

BambooCARE は、Bao Viet Insurance Corporation が提供する包括的な旅行保険商品で、バンブーエアウェイズ の乗客がベトナムから出発する国内線および国際線を含む旅行中に提供される(片道および往復の両方に適用する)。乗客は保険付きのチケットを購入するか、出発時間前にチケットを購入した後に追加の保険を購入することができる。

保険給付

わずか 60,000 VNDから、BambooCARE 旅行保険は、出発時から旅の終わりの目的地までの旅行中に発生する可能性のあるリスクを乗客と共有します (国際旅行の場合、保険期間は被保険者が予定にベトナムから出発する前の 3 時間に始まる)、以下を含む:

• Covid-19保険給付、 保険期間中に少なくとも48時間の入院
• 傷害保険給付
• 旅行中の事故に対する保険 (遅延/キャンセル、旅行の短縮、手荷物および私物の紛失/破損、乗り継ぎの失敗、旅行書類の紛失)
• 医療費と救急搬送：BambooCARE 旅行保険に加入している乗客は、24 時間 365 日、海外で病気やけがをした場合に紹介サービスを提供できる医療専門家のグローバル サポート ネットワークを利用できる。電話をかけるだけで (受信者負担)、ヘルプラインに 24 時間アクセスでき、最も詳細で最速のガイダンスとサポートを受けることができる。

⇒詳細な給付と保険規約をご覧ください。

利用規約

» 名前変更または旅程変更の追加料金 名前変更の場合 運賃条件により名前変更手数料に含まれたので追加料金は発生しない。フライト/旅行の変更の場合：

• 飛行時間と旅行の地理的範囲に変更しない：それぞれの運賃条件に応じて、フライト/旅行の変更料金に既に含まれているため、追加の保険料は発生しない。
• 移動時間を延長する：旅行の長さに応じて増加した保険料を支払う必要がある。
• 旅行を短縮する: 旅程が短縮された場合、保険料は差額を払い戻しない。 

» 払い戻し不可の保険料

選択と支払いを行った後、保険料を払い戻すことができない。

* バンブーエアウェイズにより代替フライトがないためにフライトがキャンセルされた場合を除く。

注意

乗客は、国内線またはベトナムを出発する国際線でのみ、BambooCARE 保険を使用できる (片道および往復の両方のフライトに適用する)。

例： 

• 国内：ハノイからハイフォンまでの旅行
• 国際：ハノイ (ベトナム)からソウル (韓国)までの旅行

乗客が製品情報と保険サポート；緊急医療支援；ヘルプとクレーム解決を必要とする場合、、お問い合わせください。

» 保険関連のサポート

• サポートホットライン：1900 558 899
• Eメール：insurancehelp@baoviet.com.vn

» 緊急医療のサポート

• 国際サポートホットライン：+84 3399 30639
• 国内サポートホットライン：03399 30639

⇒乗客はここでオンライン補償を請求できる。

※ その他よくあるご質問もご参照ください。